MailBridge
Add-in Outlook pour votre CRM/ERP

Vos e-mails, classés dans le CRM. En un clic, sans quitter Outlook.

MailBridge s'ouvre à côté de votre boîte de réception, reconnaît l'expéditeur parmi vos contacts et vos comptes, et classe l'e-mail sous la bonne fiche en un clic.

  • 7 jours d'essai gratuit
  • Ni copier-coller, ni export
  • Se connecte à votre CRM/ERP
  • 3 langues, d’autres à venir

Tout ce que l'archivage d'un e-mail devrait faire

Le volet lit l'e-mail ouvert, déduit où il doit aller et le classe — sans un seul détour par votre CRM.

Trouve la bonne fiche tout seul

À l'ouverture d'un e-mail, MailBridge cherche l'expéditeur parmi vos contacts et vos comptes. Il peut partir du contact ou du domaine de l'adresse, et récupère l'affaire ou le ticket déjà cité dans l'objet.

Archivage en un clic

Contact, compte, affaire, ticket ou l'un de vos propres modules : choisissez la cible et archivez. Les e-mails déjà classés sont détectés, on vous propose la fiche existante plutôt qu'un doublon.

L'e-mail entier, pièces jointes comprises

Choisissez, e-mail par e-mail, de garder tout le fil cité ou seulement le dernier message, et d'envoyer au passage les fichiers joints et les images intégrées à la signature.

Chercher et créer sans quitter Outlook

Cherchez dans votre CRM par catégorie, filtrez par champ, et créez un contact ou une fiche liée directement depuis le volet — le formulaire arrive prérempli depuis l'e-mail.

Vos modules, vos champs

MailBridge découvre le schéma de votre CRM, modules personnalisés compris, ainsi que les relations entre eux. Vous décidez lesquels apparaissent, et dans quel ordre.

Sur ordinateur comme sur mobile

Le volet fonctionne dans Outlook sur le web et sur ordinateur, et sur Outlook mobile pour iOS et Android, où il s’ouvre en plein écran.

3 langues, d’autres à venir

L'interface, les messages et l'entête des e-mails archivés existent en français, anglais et allemand, et de nouvelles langues s'ajoutent au fil des demandes.

Thème clair et sombre

Le volet suit en direct le thème de votre Outlook, ou reste sur le mode que vous choisissez.

Un clic vers la fiche

Chaque carte renvoie vers la fiche correspondante dans votre CRM : le dossier complet est à un clic.

Trois étapes, puis ça se fond dans votre routine

La configuration se fait une fois. Ensuite, archiver, c'est un bouton à côté de l'e-mail que vous lisez.

1

Connectez votre CRM

Identifiez-vous auprès de votre CRM depuis l'onglet Paramètres, et choisissez les modules que vous utilisez.

2

Ouvrez un e-mail

Le volet cherche l'expéditeur et propose la fiche à laquelle l'e-mail se rattache, avec ses enregistrements liés en dessous.

3

Archivez

Un clic classe l'e-mail, avec ses pièces jointes si vous le souhaitez, et le marque dans Outlook pour que vous voyiez que c'est fait.

Plateformes prises en charge

Tous les connecteurs passent par la même interface : une nouvelle plateforme arrive sans rien changer à votre façon d'archiver.

Disponibles aujourd’hui

  • Sugar

    Identification OAuth2

  • Odoo

    Clé API

Bientôt disponibles

  • HubSpot
  • Salesforce
  • Dynamics 365
  • SuiteCRM
  • Zoho CRM

Aucune date promise : ce sont les connecteurs en cours de travail, et l'ordre suit les demandes des clients.

La vôtre manque ?

Dites-nous sur quelle plateforme travaille votre équipe — c'est la demande qui décide de l'ordre.

Proposer une plateforme

Les modules standards et personnalisés sont pris en charge sur chaque plateforme.

Vos e-mails vont dans votre CRM. Nulle part ailleurs.

MailBridge est un add-in qui s'exécute dans votre messagerie et parle à votre propre CRM — aucune boîte tierce ne s'intercale.

Vos identifiants restent sur votre appareil

Les identifiants sensibles sont stockés sur le seul appareil, séparément des réglages ordinaires qui suivent votre profil Outlook.

Une connexion directe

L'add-in appelle votre CRM directement. Si votre CRM refuse les appels venus du navigateur, une petite application de bureau logée dans la barre système les relaie depuis votre propre machine.

Prévu pour un réseau capricieux

Les erreurs réseau et serveur sont retentées automatiquement, et une connexion instable est signalée dans le volet plutôt que laissée à échouer en silence.

Une offre, un prix

Tous les connecteurs, tous les modules et toutes les plateformes — rien de réservé à une formule supérieure.

Par boîte mail

10 CHFHT

≈ 11 € · 12 $

par utilisateur et par mois

  • Essai gratuit de 7 jours, sans engagement
  • Toutes les plateformes prises en charge, y compris celles à venir
  • Modules standards et personnalisés, sans limite
  • Archivage avec pièces jointes et images intégrées
  • Outlook web, ordinateur et mobile
  • Interface en 3 langues, d’autres à venir
Commencer l'essai gratuit

Prix par boîte mail et par mois, hors taxes.

Questions fréquentes

Avec quelles versions d’Outlook ça fonctionne ?

Outlook sur le web et sur ordinateur, ainsi qu'Outlook mobile sur iOS et Android, où le volet s'ouvre en plein écran. Le mobile expose une API plus réduite : les quelques options qu'il ne supporte pas se désactivent d'elles-mêmes.

Comment MailBridge se connecte-t-il à mon CRM ?

Chaque plateforme garde son mode d'identification : OAuth2, un jeton d'accès ou une clé API selon le CRM. Un test de connexion vous dit tout de suite si ça passe, et vous pouvez vous déconnecter à tout moment, en effaçant les données stockées si vous le souhaitez.

Que se passe-t-il si un e-mail est déjà archivé ?

MailBridge vérifie avant d'archiver. Si l'e-mail est déjà rattaché à une fiche, il vous propose de lier celle-là plutôt que d'en créer une deuxième — et rouvrir l'e-mail vous ramène à la fiche sous laquelle il a été classé.

Puis-je archiver vers un module personnalisé ?

Oui. MailBridge lit le schéma de votre CRM, modules personnalisés compris, ainsi que les relations entre eux. Vous choisissez quels modules apparaissent, dans quel ordre, et lesquels peuvent recevoir un e-mail.

Mon CRM bloque les appels depuis le navigateur, et maintenant ?

C'est une restriction courante. MailBridge est livré avec une petite application de bureau qui se loge dans la barre système et relaie les appels depuis votre propre machine. Elle démarre avec votre session et n'a besoin d'aucun serveur.

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